EquityEdge – огляд та відгуки 2025 2025

Виведення коштів:

Не здійснювався

Статус покупця:

Funded

Челенджі:

5K Challenge (18.12.2024) – не пройдено.
5K Challenge (04.02.2025) – пройдено.

Загальні претензії до компанії:

Згідно з регламентом, після проходження челенджу компанія зобов’язується відкрити фінансований рахунок протягом трьох робочих днів. Після закінчення цього строку обіцяний рахунок так і не був наданий. Ситуація змусила звертатися до служби підтримки, яка відповіла шаблонним листом: на перевірку потрібно до 48 годин. Питання: що вони робили три дні? У результаті контракт на підпис був надісланий лише після певного тиску, що викликає занепокоєння.

Претензії до договору:

Договір – це документ із чітко визначеними юридичними нормами. Проте п. 7 Договору з компанією містить таке посилання:
«By signing the client agrees to follow: https://faq.equityedge.co.uk/en/ upon breaching any trading restrictions and guidelines set out in the previous link may lead to account closure».
Посилання веде не на конкретні правила, а лише на загальний розділ FAQ, який з точки зору договору не є юридично зобов’язуючим документом і не всюди містить чіткі правила чи зобов’язання.

Підтримка трейдерів та зворотний зв’язок

Дата оновлення: 12.05.2025

Заявлені канали зв’язку:

Емейл • Відповідь отримана через 2 години.
Чат на сайті • Відповідь у чаті була отримана через 30 хвилин після звернення.
База знань • Є (пошук працює коректно)

Претензії до техпідтримки:

В цілому немає претензій до роботи клієнтської підтримки. Відповіді відповідають запитам. Швидкість відповіді відповідає заявленому на 90%.

Претензії до бази знань:

Претензій немає.

Альтернативні канали підтримки:

Компанія присутня в соціальних мережах, включаючи Discord, X, Instagram. Ми задали своє питання в Discord. Відповідь була отримана протягом 11 хвилин.

Обмеження, штрафи, блокування

Дата оновлення: 12.05.2025

Блокування за неактивність:

Якщо торговий рахунок Pro Edge неактивний понад 30 днів після здійснення першої угоди, рахунок буде закрито. Тобто, правило блокування не поширюється на рахунок доти, поки ви не відкрили жодної угоди. Блокування за неактивність також не діє щодо рахунків на етапі проходження челенджу — трейдер може проходити випробування у зручному для себе темпі.

Правило одного IP:

Дозволяється торгівля з різних IP, але в межах одного регіону. IP можна змінювати, але потрібно надати докази зміни місця перебування: квиток, штамп у паспорті про перетин кордону тощо. Також можна повідомити службу підтримки про зміну місця перебування без штрафних санкцій.

Перенесення угод:

Переносити угоди на вихідні дозволено лише для рахунків на етапі челенджу (1-Step і 2-Step). Для рахунку Pro Edge перенесення угод через вихідні заборонене.

Копіювання угод:

Заборонено.

Використання VPN та VPS:

Використання VPN і VPS дозволено для забезпечення стабільного та безпечного з’єднання під час торгівлі, але є винятки. Заборонено використовувати VPN або VPS під час проходження процедур верифікації (KYC) та перевірки відповідності вимогам щодо боротьби з відмиванням коштів (AML).

Заборонені торгові практики:

• Арбітраж
• Реверсивна торгівля та групове хеджування
• Високочастотна торгівля (HFT)
• Тиковий скальпінг
• Відкриття великої кількості угод з малим лотом упродовж кількох секунд
• Використання торгових роботів (EA)

Претензії до умов блокування:

Відсутні.

Претензії до виконання ордерів:

На челенджах претензій немає. Варто також відзначити один позитивний момент: на другому етапі челендж автоматично завершився після досягнення необхідного рівня еквіті — $250. При цьому тейк-профіти не спрацювали. Це приємно здивувало.

Зручність особистого кабінету

Дата оновлення: 12.05.2025

Відповідність інформації на сайті з ОК:

Інформація, представлена на сайті, повністю відповідає даним, що відображаються в особистому кабінеті.

Навігація та юзабіліті:

Реєстрація в особистому кабінеті можлива за допомогою Google-акаунта. У кабінеті представлена повна інформація про челенджі: окрім стандартних параметрів, таких як денна та максимальна просадка, є також дані про доступні торгові інструменти та рівень наданого кредитного плеча.

Негативні відгуки в Інтернеті

Негативні відгуки про компанію здебільшого пов’язані з невиплатою коштів, що викликає серйозне занепокоєння. Адже головна мета проходження челенджу — це отримання виплати, і якщо трейдер не може дійти до цього етапу, весь процес втрачає сенс. Крім того, користувачі скаржаться на слабку роботу служби підтримки, що також є критично важливим фактором у проп-трейдингу, де оперативна та якісна допомога особливо важлива.

Думка Таємного покупця

Затримка з наданням доступу до фондованого рахунку, відсутність підписаного договору від компанії на e-mail, погано підготовлений сам текст договору з посиланням на дуже важливий пункт, який у майбутньому може викликати спори — усе це викликає недовіру та затьмарює ті позитивні моменти, які, безумовно, у компанії є. Крім того, в мережі і в телеграм-спільнотах періодично зустрічаються думки про недобросовісність роботи цієї компанії.

Чи можна рекомендувати компанію до співпраці?

З урахуванням того, що довелося чинити певний тиск на службу підтримки, аби отримати доступ до фондованого рахунку після успішного проходження челенджу, рекомендувати цю компанію до співпраці я б не став. Можливо, ця думка зміниться у разі позитивного виведення коштів.

Пруфи: