PipFarm - Огляд та відгуки 2025

Виведення коштів:

Не проводилося.

Статус покупця:

2 Stage 5k челлендж

Претензії до торгових умов:

Окрім спреду, присутні додаткові приховані комісії, які не вказані в торгових умовах компанії. А саме: при угоді на продаж, коли ціна була на 3 піпси нижча за ASK, баланс угоди мав би стати позитивним, але залишався від’ємним.

Претензії до виконання ордерів:

14.03.2025 було зафіксовано прослизання в межах 5 пунктів за відсутності високої новинної активності. Наприклад, було відкрито дві угоди на продаж по парі GBPUSD. Стоп-лосс по кожній угоді спрацював приблизно на 5 пунктів нижче заданого рівня, через що позиція була закрита зі збитком, що виявився більшим, ніж розрахунковий. Сховані комісії, про які компанія не повідомляє, значно ускладнюють математичні розрахунки ризиків по угодах. В результаті велике прослизання і додаткові комісії призвели до блокування рахунку через перевищення рівня денного просідання.

Підтримка трейдерів та зворотний зв’язок

Дата оновлення: 30.04.2025

Заявлені канали зв’язку:

Емейл • Відповідь на запит у спірній ситуації оброблялася більше години.
Чат на сайті • Було задано загальне питання в чаті, очікування відповіді склало більше години.
База знань • Так (пошук працює коректно)

Перевірка підтримки:

Виникла спірна ситуація, що стосується спрацьовування стоп-лоссу. До запиту були прикріплені всі скріншоти, що пояснюють суть запиту. Підтримка не відповідала більше години. Потім надійшла загальна беззмістовна відповідь, що не відповідає на суть звернення. Пришлося повторно пояснювати ситуацію та знову формувати запит. Однак варто відзначити, що питання, задане в чаті, вимагало значно більше часу для обробки — довелося чекати більше години, перш ніж був отриманий відповідь.

Претензії до підтримки:

Швидкість роботи підтримки не відрізняється високою швидкістю обробки запитів. Крім того, як було зазначено вище, довелося повторно пояснювати ситуацію. Особливих претензій до сапорту немає, але й виокремити його на фоні інших компаній складно.

Претензії до бази знань:

Немає.

Альтернативні канали підтримки:

Компанія присутня в соціальних мережах, включаючи Discord, X, Linkedin, Instagram, Facebook, Telegram. Було задано питання в ком’юніті в Telegram. Відповідь була отримана протягом 1 хвилини.

Обмеження, штрафи, блокування

Дата оновлення: 30.04.2025

Блокування за неактивність:

Ви повинні закривати хоча б одну угоду кожні 28 днів, щоб підтвердити активність і зберігати робочий стан торгового рахунку.

Правило одного IP:

Немає. Такого правила у компанії немає.

Перенесення угод:

Дозволено.

Копіювання угод:

Дозволено. Ви можете копіювати свої угоди з інших рахунків через сервіси на кшталт Duplikium або TradersConnect. Копіювати угоди інших трейдерів заборонено.

Використання VPN і VPS:

Дозволено.

Заборонені торгові практики:

• Високочастотна торгівля (HFT) і арбітражні боти, що використовують затримку в передачі даних (latency arbitrage bots).
• Торгівля за сигналами, а також передача власних торгових сигналів третім особам, групова торгівля.
• Хеджування між рахунками. Відкриття протилежних позицій на кількох рахунках заборонено. Заборона стосується як рахунків усередині самої PipFarm, так і за участю рахунків в інших компаніях. Це також охоплює групове хеджування та маніпуляції з ризиками між рахунками.
• GAP-трейдинг.

Претензії до умов блокування:

Немає.

Зручність особистого кабінету

Дата оновлення: 30.04.2025

Відповідність інформації на сайті з ОК:

Інформація відповідає.

Навігація та юзабіліті:

В Особистому кабінеті доступна вся інформація щодо челенджів: вартість участі, цільовий рівень прибутку, необхідна кількість прибуткових торгових днів, ліміти по просіданню та інші ключові параметри. Також представлена детальна торгова статистика, що допомагає відстежувати динаміку торгівлі та коригувати стратегію в режимі реального часу. Є розділ FAQ, який дозволяє швидко знайти відповіді на найпоширеніші запитання без необхідності залишати ОК.

Негативні відгуки в Інтернеті

Користувачі скаржаться на кілька проблем з обслуговуванням на платформі PipFarm:

• Відмова у проходженні перевірки KYC.
• Відсутність відповіді від підтримки, тривале очікування відповіді на запити.
• Погане обслуговування клієнтів, відсутність чітких пояснень і рішень щодо відмов або блокувань.

Підсумкова оцінка компанії

Рекомендувати цю компанію як партнера складно. Особливо це стосується новачків у проптрейдингу. PipFarm поки що має досить обмежену історію та репутацію на ринку – компанія працює в галузі лише другий рік. Очевидно, що їй ще є над чим працювати: служба підтримки, приховані комісії, прослизання, робота лише з одним не найпопулярнішим торговим терміналом (cTrader), відсутність освітніх програм — усе це може стати серйозною перешкодою насамперед для початківців. Безумовно, у компанії є й свої переваги: високий відсоток прибутку трейдера, гнучка система масштабування капіталу та підтримка деяких популярних торгових стратегій — це правда. Але наразі мінуси переважають позитивні сторони компанії.

Пруфи: